본문 바로가기
똑똑한얼룩말

마음을 훔치는 대화법 20가지

by 탈리타쿰 2017. 4. 3.
반응형

마음을 훔치는 대화법 20가지



오늘은 상대방의 마음을 훔치는 대화법 즉, 자신의 몸값을 높일 수 있는 대화법에 대해서 알아보자.


어떤 사람은 괜히 말해서 손해를 보는 반면에 말을 잘해서 상황을 반전으로 이끄는 사람도 있다. 많은 말이 필요한건 아니다.


상황에 맞는 상대방의 마음을 움직일 수 있는 몇마디 말이 중요하다.




 

마음을 훔치는 대화법

어떤 말을 해야 될까?


1.자신감은 성공을 부른다.

 

2.애정이 담긴 말이 사람을 움직인다.

 

3.열등감을 자극하는 말은 삼간다.

-대부분의 열등감은 타인의 지적이나 평가에 의해서이다.

 



마음을 훔치는 대화법

힐책, 충고 방법


4.힐책은 한 번으로 끝낸다.

-긴 말이나 짧은 말이나 내포하고 있는 말은 한 가지다.

 

5.자상한 배려가 앞선 힐책

-힐책은 상대방이 꾸중을 받았다가 아닌 격려를 받았다고 생각하게끔 해야 한다.

 

6.충고는 칭찬에서부터 출발한다.

-잘못을 지적하여 개선시키고자 할 때는 따뜻한 칭찬의 말로부터 시작하라.

 



마음을 훔치는 대화법

문제점은 구체적으로


7.둘 만 있는 공간에서 질책한다.

 

8.변명에는 직접적인 충고로 대응한다.

 

9.문제점은 구체적으로 지적한다.

-상대가 자신이 무엇을 잘못 했는가를 깨닫게 할 수 있어야 한다.

 


마음을 훔치는 대화법

즐거운 대화


10.겸손한 태도로 충고한다.

 

11.즐거운 대화를 이끄는 사람이 주목받는다.

 

12.실수를 두려워 하지 않는다.

-인간은 누구나 실수를 경험하며 살아간다.

 




마음을 훔치는 대화법

최고의 전략


13.질문을 통해 심리를 파악한다.

-인간의 마음을 사로잡으려면 인간적인 관심을 가지고 그에게 질문하라.

 

14.호소는 최고의 전략이 될 수 있다.

-호소력이 없는 설득은 힘을 발휘하지 못한다.

 

15.자기만의 독특한 상표를 만든다.

 



마음을 훔치는 대화법

유머, 위트


16.열정적인 표현으로 상대를 압도한다.

-정열은 입은 열면 반드시 상대를 굴복시키는 최고의 변설가이다.

 

17.시각적 언어로 공략한다.

-시각적인 언어가 많으면 많은수록 강렬한 메시지를 남길 수 있다.

 

18.유머는 대화의 청량제와 같다.



마음을 훔치는 대화법   


19.위트는 대화의 장벽을 무너뜨린다.

 

20.미소는 또 다른 미소를 낳는다.


반응형